Đào tạo tại nơi làm việc với thực tế ảo là gì?

Đào tạo tại nơi làm việc với thực tế ảo là một trải nghiệm học tập sử dụng thực tế ảo 360 độ để đưa người dùng vào một mô trường mô phỏng môi trường làm việc cho mục đích đào tạo. Kính thực tế ảo, tai nghe và các bộ điều khiển khác nhau được sử dụng để tạo điều kiện cho học viên tương tác với môi trường mô phỏng.

Sử dụng thực tế ảo, người dùng có thể trải nghiệm các tình huống tại nơi làm việc mà thông thường để mô phỏng thực tế thì quá đắt, quá nguy hiểm hoặc không khả thi trong các điều kiện bình thường. Chỉ cần mang kính thực tế ảo, nhân viên hoặc học viên có thể trải nghiệm bất kỳ loại tình huống nào tại nơi làm việc.

Đây là một giải pháp đào tạo an toàn, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cao cho các doanh nghiệp và đang được nhiều ngành công nghiệp trên toàn cầu sử dụng. Chăm sóc sức khỏe, xây dựng, bán lẻ, hậu cần, hàng không, vận tải là tất cả các ngành mà VR đang được sử dụng để đào tạo việc làm. 

Tại sao lại áp dụng thực tế ảo cho đào tạo tại nơi làm việc?

Đào tạo VR cho phép nhân viên học hỏi thông qua kinh nghiệm thực tế, là sự kết hợp hiệu quả giữa việc tiếp thu thông tin và sau đó thực hiện những gì được yêu cầu. Điều này mang lại một trải nghiệm học tập đáng nhớ hơn, và cũng đã được chứng minh là cải thiện trí nhớ và khả năng duy trì kỹ năng. Thực tế ảo cũng cho phép nhân viên hay học viên học hỏi bằng cách thực sự làm nhiệm vụ được giao để đẩy nhanh quá trình học tập.

Theo các nghiên cứu, ‘kinh nghiệm thực tế’ hoặc ‘học hỏi ngay tại nơi làm việc’ là một trong những phương pháp tốt nhất để học một kỹ năng mới hoặc lưu giữ thông tin.

Một mô hình học tập phổ biến đã được nhiều người áp dụng được gọi là kim tự tháp học tập. Đây là một nhóm các mô hình học tập phổ biến đại diện cho các mức độ lưu giữ khác nhau được tạo ra từ các loại hình học tập khác nhau. Bất chấp những lời chỉ trích nó nhận về, mô hình học tập đã tồn tại trong nhiều năm và là bằng chứng thêm về cách VR có thể cải thiện hiệu quả học tập dẫn đến đào tạo thành thạo tại nơi làm việc.

Đào tạo tại nơi làm việc với thực tế ảo cũng là một trải nghiệm thực tế đã có nhiều nghiên cứu cho thấy tác động tích cực của VR đối với khả năng ghi nhớ. Nó có liên quan đến quá trình mã hóa ghi nhớ không gian của chúng ta, đó là khả năng sắp xếp các suy nghĩ và ký ức về mặt không gian của chúng ta.

Một nghiên cứu (Nguồn tham khảo) cho thấy mọi người cũng nhớ nhiều thông tin hơn khi nó được hiển thị trong môi trường ảo hơn là được trình bày ở định dạng 2D trên màn hình hoặc giấy.

Khi so sánh việc đào tạo bằng thực tế ảo với các phương pháp đào tạo truyền thống, thực tế ảo có tác động tích cực hơn nhiều đến khả năng ghi nhớ và duy trì kỹ năng. Một nghiên cứu khác (Nguồn tham khảo) cho thấy điểm kiểm tra tăng 10-15% sau khi thực hiện đào tạo VR cho nhân viên.

Đào tạo với VR cũng được chứng minh là làm giảm số lượng thương tích ở những nơi làm việc có cường độ cao. Một nghiên cứu (Nguồn tham khảo) cho thấy tỷ lệ gặp tai nạn và sự cố giảm 43% thông qua đào tạo với VR ở những nơi làm việc có cường độ cao. 

Thực tế ảo & thực tế tăng cường – Tương lai của đào tạo tại nơi làm việc

Rất nhiều người liên tưởng đến các tựa game khi nói về thực tế ảo, và đúng là hiện có rất nhiều tựa game trong công nghệ cho game thực tế ảo, tuy nhiên, những phát hiện gần đây cho thấy đã có một sự đầu tư đột biến vào công nghệ dành cho đào tạo tại nơi làm việc. 

Công ty tình báo thị trường toàn cầu IDC dự đoán thị trường đào tạo thực tế ảo và thực tế tăng cường sẽ đạt 52,8 tỷ bảng Anh vào năm 2024, là một sự gia tăng mạnh mẽ tính từ 8,7 tỷ bảng Anh vào năm 2020 (Nguồn tham khảo).

Đại dịch năm 2020 đã tác động rất lớn đến sự phân bổ chi tiêu của các doanh nghiệp trên toàn thế giới, với nhiều nơi quan tâm hơn đến công nghệ thực tế ảo và tăng cường nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và giữ an toàn cho mọi người.

Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đang sử dụng công nghệ thực tế ảo và thực tế ảo tăng cường để giảng dạy và đào tạo nhân viên mới, cải thiện quy trình làm việc, giao tiếp và truyền tải thông tin, v.v. Tương tự như thiết kế phần mềm cho máy tính, có vô vàn khả năng về cách thực tế ảo có thể được triển khai.

Ước tính đã có khoảng 82 triệu kính thực tế ảo được sử dụng chỉ trong năm 2020 và với việc các công ty đầu tư nhiều hơn bao giờ hết vào đào tạo tại nơi làm việc với thực tế ảo, chúng ta có thể thấy một tương lai đầy tiềm năng cho lĩnh vực này.

Với giá trị thị trường, nhu cầu sử dụng và sự đầu tư, dường như đào tạo tại nơi làm việc với thực tế ảo đang gia tăng và có khả năng vẫn tiếp tục xu hướng này khi chúng ta tiến đến một tương lai có công nghệ tiên tiến hơn.

Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng rằng đào tạo bằng thực tế ảo sẽ thay đổi bối cảnh học tập cho rất nhiều ngành trong tương lai. Đây không chỉ là một phương pháp đào tạo hiệu quả cao, mà trong thời đại COVID-19 hạn chế tiếp xúc trực tiếp và nguồn nhân lực đạt mức độ thấp kỷ lục, chúng ta phải tìm cách khai thác công nghệ này để nâng cao chất lượng và an toàn đào tạo tại nơi làm việc.

Sự khác biệt giữa thực tế ảo (VR) và thực tế ảo tăng cường (AR) trong đào tạo tại nơi làm việc

Hãy xem xét sự khác biệt giữa VR và AR để ta có thể hiểu cách cả hai được sử dụng để mang lại sự hiệu quả trong đào tạo tại nơi làm việc.

Thực tế ảo (VR) bao gồm việc sử dụng kính thực tế ảo kết hợp với phần mềm để đưa người dùng vào trong môi trường mô phỏng có tương tác hoặc không tương tác. Nó có thể được sử dụng để mô phỏng môi trường làm việc an toàn và được kiểm soát nhằm mục đích giảng dạy nhân viên hoặc học viên cách thực hiện công việc của họ.

Thực tế ảo tăng cường (AR) bao gồm việc sử dụng điện thoại di động, máy tính bảng và kính thực tế ảo tăng cường để bao phủ các yếu tố tương tác kỹ thuật số lên vị trí mà người dùng đang hướng thiết bị đến. Trong các trường hợp đào tạo, đây có thể là một cách rất tốt để giúp người dùng tìm hiểu hoặc truy cập thông tin. AR có thể được sử dụng để đưa ra các hướng dẫn và chỉ dẫn có tương tác, điều hướng, chia sẻ kiến thức và đào tạo.

Môi trường mô phỏng có thể được tạo ra bằng cách sử dụng phần mềm, video 360 độ hoặc nhiếp ảnh 360 độ.

Sản phẩm video 360 VR đưa người dùng vào bên trong cảnh vật và cho phép họ khám phá đầy đủ 360 độ môi trường xung quanh. Nhiếp ảnh 360 VR hoạt động tương tự như video 360 độ nhưng sử dụng hình ảnh tĩnh để bao quát khung cảnh thay vì video.

Bản chất tương tác của cả hai công nghệ này chính là yếu tố khiến cho chúng thành công như vậy, tuy nhiên chúng vẫn có sự khác biệt. Việc một công ty thiết lập phương pháp đào tạo nào sẽ phụ thuộc vào mục tiêu và hướng đi dành cho nhân viên của họ.

Những lợi ích của việc đào tạo với thực tế ảo là gì?

Hãy cùng xem xét một số lợi ích chính của loại hình đào tạo này đối với môi trường kinh doanh và nơi làm việc.

Không có rủi ro về tai nạn hay sự cố

Có rất ít rủi ro trong một môi trường giả lập, từ đó nhân viên có thể trải nghiệm tất cả các loại tình huống để họ có thể chuẩn bị trước cho thực tế.

Đào tạo ảo có thể được sử dụng để dạy các kỹ năng mang tính kỹ thuật cao như phẫu thuật, kỹ sư, điều khiển máy bay hoặc trực thăng, chữa cháy, huấn luyện cảnh sát, cứu hộ, vận hành phương tiện và máy móc cỡ đại, và nhiều hơn nữa.

Bạn có thể đặt học viên vào một tình huống tại nơi làm việc nguy hiểm hoặc đầy rủi ro và hướng dẫn họ cách ứng phó theo cách tốt nhất có thể.

Có hiệu quả về chi phí

Đào tạo thực tế ảo mang lại hiệu quả cao về chi phí so với các phương pháp đào tạo truyền thống. Vẫn có một khoản chi phí ban đầu cho phần mềm và phần cứng cũng như việc tạo ra một khóa đào tạo nhưng sau đó bạn có thể nhân rộng khóa đào tạo tùy thích.

Những tiến bộ công nghệ gần đây có nghĩa là VR không còn chỉ là một lựa chọn cho các công ty Blue chip (là những công ty có uy tín trên toàn quốc, được thành lập trong một thời gian dài và có nguồn tài chính lành mạnh. Các công ty Blue chip thường bán các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, được chấp nhận rộng rãi) nữa, giờ đây VR có thể giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.

Có thể đào tạo từ xa

Các doanh nghiệp có thể sử dụng các thiết bị này, kết hợp với phần mềm, để đào tạo nhân viên của họ từ xa mà không gặp phiền toái từ việc đi lại. Điều này có nghĩa là một lực lượng lao động có thể được đào tạo từ mọi nơi trên thế giới.

Cải thiện độ an toàn

Đào tạo VR đang giảm tỷ lệ thương tật ở những nơi làm việc có rủi ro cao. Mô phỏng cho phép các sai lầm được thực hiện mà không gây hậu quả thực tế, từ đó xây dựng lòng tin ở học viên thông qua quá trình rèn luyện từ sai lầm này, hay còn được gọi là học tập thực tế.

Một nghiên cứu được thực hiện trên các công ty khai thác cho thấy rằng việc đào tạo bằng VR đã giảm 43% thời gian bị mất do chấn thương trong thực tế.

Sự hài lòng của nhân viên

Đào tạo tại nơi làm việc với thực tế ảo là một cách thú vị để tương tác với nhân viên của bạn và mang lại cho họ sự tự tin để học hỏi các kỹ năng mới.

Walmart, một tập đoàn bán lẻ đa quốc gia nổi tiếng từ Mỹ, đã cho ra kết quả một chương trình đào tạo bằng thực tế ảo mà trong đó mức độ hài lòng của nhân viên tăng lên 30% khi áp dụng thực tế ảo vào quá trình đào tạo.

Thực tế ảo cải thiện trí nhớ

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra mức độ hiệu quả của việc cải thiện trí nhớ thông qua đào tạo thực tế ảo trực quan và tương tác.

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc sử dụng VR để đào tạo nhân viên đã mang lại một sự cải thiện rõ rệt về điểm số các bài kiểm tra. Walmart đã đưa VR trở thành một phần của quá trình đào tạo của họ và nhận thấy học viên của họ đạt số điểm cao hơn 70% trong các bài kiểm tra so với các phương pháp đào tạo truyền thống. 

VR phù hợp với mọi phong cách học hỏi

Đào tạo bằng thực tế ảo thường có xu hướng phù hợp với tất cả các loại phong cách học tập. Với bản chất bao quanh người sử dụng trong môi trường ảo của nó, rất khó để bị phân tâm vì bạn gần như hoàn toàn xa rời thực tế.

COVID-19 và môi trường

Đào tạo bằng VR là một cách hiệu quả để có thể thực hiện việc đào tạo từ xa cho công ty của bạn mà không cần phải đi lại. Chia nhỏ quá trình đào tạo truyền thống cho nhiều bộ phận cũng có thể là một trong những giải pháp giúp đào tạo doanh nghiệp giảm thiểu sự lây lan của COVID-19 và giảm lượng khí thải carbon.

VR được sử dụng như thế nào trong Đào tạo tại nơi làm việc?

Hãy cùng xem qua một số ngành công nghiệp đang khai thác sức mạnh của đào tạo bằng VR để giải quyết các thách thức kinh doanh của họ.

Đào tạo VR trong chăm sóc sức khỏe

Thực tế ảo trong chăm sóc sức khỏe đang có tác động rất lớn đến cách chúng ta đào tạo các bác sĩ phẫu thuật, bác sĩ, y tá và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác. Các chuyên gia chăm sóc sức khỏe có thể thực hành các kỹ năng giao tiếp, đưa ra quyết định và các thủ tục phức tạp khác trong một môi trường được kiểm soát.

Bệnh viện St Bartholomew’s ở London đang sử dụng công nghệ VR để đào tạo nhân viên trong một loạt các quy trình lâm sàng. Loại hình đào tạo mới này đã chứng minh là có thể giảm thiểu chấn thương, tăng tốc độ hoàn thành các ca phẫu thuật và cải thiện kết quả tổng thể cho bệnh nhân.

Video VR 360 cũng đang được sử dụng để cho phép các chuyên gia y tế trải nghiệm thử các triệu chứng suy giảm chức năng. Trải nghiệm này có thể giúp họ hiểu hơn và nhận biết các triệu chứng và tình trạng bệnh hiệu quả hơn.

Dự án VR We Are Alfred được thiết kế để giúp mọi người hiểu được ảnh hưởng của bệnh Alzheimer, một bệnh lý về não tác động đến trí nhớ, suy nghĩ và hành vi. Dự án này sử dụng video 360 độ để tạo ra trải nghiệm góc nhìn thứ nhất của một người đàn ông lớn tuổi trải qua những thay đổi về thính giác và thị giác có liên quan đến tuổi tác.

Đào tạo VR trong ngành công nghiệp sản xuất ô tô

Đào tạo thực tế ảo đang được sử dụng trong ngành công nghiệp sản xuất ô tô để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu tai nạn tại nơi làm việc.

Sử dụng Video 360 độ, họ có thể mô phỏng môi trường làm việc và tạo ra các chương trình đào tạo cho phép ngành đào tạo nhân viên từ xa trong môi trường mô phỏng đó.

Các chương trình đào tạo có thể được sử dụng theo bất kỳ cách nào nhưng video 360 chủ yếu được sử dụng để giúp nhân viên làm quen với địa điểm làm việc cùng với bất kỳ thông tin liên quan nào mà họ cần biết để hoàn thành công việc của mình.

Audi, xưởng sản xuất ô tô cấp cao sang trọng ở Đức, cũng đang sử dụng video 360 và VR như một phần của quá trình đào tạo nhân viên tại các đại lý bán hàng của họ. Bằng cách tái tạo một tình huống bán hàng trong một môi trường mô phỏng, nhân viên có thể học cách đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cải thiện doanh số bán ô tô.

Bosch, một công ty kỹ thuật và công nghệ đa quốc gia của Đức có trụ sở chính tại Gerlingen, đã phát triển một bằng chứng về khái niệm cho việc đào tạo dịch vụ ô tô vào năm 2019. Nhà sản xuất ô tô Ford là một trong những nhà sản xuất ô tô đầu tiên áp dụng ứng dụng này để đào tạo các kỹ thuật viên bảo dưỡng và sửa chữa xe mà không cần đến bất kỳ ô tô hoặc phương tiện thực tế nào.

“Giải pháp đào tạo thực tế ảo là về thứ công nghệ mới có khả mang lại hiệu quả cao. Bằng cách cải tiến quy trình chẩn đoán, các kỹ thuật viên có thể thực hiện quy trình bảo trì sửa chữa nhanh hơn và dễ dàng hơn. ” Geof Mee, Giám đốc điều hành của Bosch.

Đào tạo VR cho các nhân viên an ninh và tổ chức sự kiện

Ngành công nghiệp tổ chức sự kiện đang sử dụng video 360 VR để mô phỏng không gian sự kiện nhằm đào tạo nhân viên an ninh và tổ chức sự kiện. Công nghệ này có thể được sử dụng để đào tạo rất nhiều người từ xa, tăng tính hiệu quả và giảm lượng khí thải carbon cũng như nâng cao chất lượng đào tạo được thực hiện.

Nhân viên có thể xem qua địa điểm trước khi đến để họ có thể lên ý tưởng trước về nơi họ cần đến, nơi họ sẽ làm việc và tất cả các thông tin đề phòng an toàn cần thiết, ví dụ: lối thoát hiểm, bộ sơ cứu, bình chữa cháy, v.v. .

Nhược điểm duy nhất mà chúng ta có thể thấy đối với loại hình đào tạo này là các chi phí sản xuất ban đầu nhưng lợi ích lâu dài sẽ cực kỳ xứng đáng đối với hầu hết các doanh nghiệp.

Đào tạo VR cho các dịch vụ khẩn cấp

Thực tế ảo và video 360 đang cách mạng hóa cách chúng tôi đào tạo các dịch vụ khẩn cấp của mình. Việc giảm thiểu rủi ro và giúp cải thiện trí nhớ đã khiến VR trở thành một lựa chọn hấp dẫn.

Thực tế ảo đang được sử dụng để giúp lực lượng cảnh sát đào tạo các sĩ quan cảnh sát cách sử dụng súng điện áp chế một cách chuẩn xác. Trong các tình huống căng thẳng cao, việc đưa ra quyết định có thể là một nhiệm vụ khá khó khăn, vì vậy VR cho phép người dùng thử nghiệm tình huống mà không gặp rủi ro.

VR cũng đang được sử dụng để huấn luyện lính cứu hỏa cách di chuyển qua các tòa nhà đang gặp hoả hoạn và cách dập tắt đám cháy chính xác. Tương tự với lực lượng cảnh sát, VR giúp lính cứu hỏa cải thiện khả năng ra quyết định của họ trong những tình huống căng thẳng cao độ.

Các dịch vụ khẩn cấp có thể chuẩn bị cho các tân binh đối phó với các tình huống thường ngày mà họ có thể phải đối mặt trên thực địa bằng cách sử dụng video 360 và VR. Kinh nghiệm thu được từ thực tế ảo mang lại cho những tân binh sự tự tin để đưa ra quyết định trong các tình huống thực tế và mang đến một lựa chọn đào tạo chưa từng có trước đây, ngoại trừ các khóa đào tạo khá tốn kém trong đời thực.

Đào tạo VR với làm việc ở độ cao lớn

Nhiều công việc diễn ra ở độ cao lớn, nên sức khỏe và sự an toàn là một phần quan trọng của bất kỳ công việc nào với đặc tính này. Rất khó để có kinh nghiệm làm việc trên cao trong lớp học, nên VR là công cụ hoàn hảo để mô phỏng tình huống làm việc ở độ cao lớn.

Lợi ích chính là giúp mọi người làm việc ở độ cao bên trong một môi trường ảo an toàn. Bạn sẽ có được tất cả trải nghiệm mà không gặp bất kỳ nguy hiểm nào, và công nghệ vẫn ngày càng trở nên thực tế hơn. VR vẫn đang thực sự làm rất tốt trong việc mô phỏng cảm giác rơi từ độ cao lớn.

Với tất cả những lợi ích trên, chúng tôi tin rằng thực tế ảo và thực tế ảo tăng cường sẽ ngày càng được áp dụng vào nhiều ngành công nghiệp và lĩnh vực hơn trong khi công nghệ này vẫn luôn trên đà phát triển và hoàn thiện.

Nguồn: ImmersionVR

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Bluemotion Media Production – đơn vị cung cấp các giải pháp truyền thông tổng thể, toàn diện và có tính liên kết. Bạn đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ sản xuất video, hình ảnh quảng cáo, thiết kế, xây dựng website, các dịch vụ studio và đào tạo? Vui lòng liên hệ chúng tôi ngay tại Hotline +8476 265 8899 (24/7)!

Đọc thêm về những bài viết được cập nhật thường xuyên của chúng tôi tại đây.

Xem qua các sản phẩm hoàn thiện trên kênh Youtube của chúng tôi tại đây.

Truy cập trang fanpage Facebook của chúng tôi tại đây.